Du loggar in på FireVegas via en dator i webbläsaren eller via mobil och surfplatta på ios och android. Inloggningen sker via knappen för konto och kräver att du anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord.
Inloggning fungerar bara om du redan har ett konto; utan konto går det inte att nå insättningar, uttag eller dina spelhistorikuppgifter. I Sverige brukar inloggningsflödet också innehålla identitetskontroller kopplade till ansvarsfullt spelande, och sidan använder ssl för att kryptera inloggningsdata.
Efter inloggning kan FireVegas begära kontoverifiering för att bekräfta identitet, betalningsuppgifter och uttagsrätt, samt för att uppfylla krav kopplade till ålderskontroll och åtgärder mot penningtvätt.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget kan godkännas, även om insättningar redan fungerar.
FireVegas stoppar eller pausar normalt uttag om uppgifterna i profilen inte matchar dokumenten, till exempel namnbyte, felstavat namn eller annan adress än i folkbokföringen.
Verifiering triggas också vid större förändringar i kontot, som nytt telefonnummer, ny e-post, ändrad adress eller om du byter betalningsmetod inför uttag.
Systemet kan begära extra kontroll om inloggning sker från en ny enhet eller ny plats, eller om flera konton verkar kopplade till samma betalningsuppgifter.
Om FireVegas upptäcker ovanliga transaktionsmönster, till exempel många snabba insättningar eller flera misslyckade uttagsförsök, kan de kräva kompletterande underlag innan kontot öppnas för uttag igen.
Öppna FireVegas i webbläsaren eller appen och tryck på “Logga in”, välj sedan BankID och godkänn i BankID-appen. Du är inne direkt efter godkännandet utan att skriva lösenord.
Stäng sidan helt och öppna igen, och kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att du har internet. Om det fortfarande stoppar, testa att byta mellan wifi och mobildata och försök igen.
Installera BankID på den nya mobilen och aktivera det enligt bankens steg, sedan loggar du in på FireVegas med BankID som vanligt. Om du saknar aktivt BankID behöver du först ordna det via din bank innan inloggningen går igenom.
I Sverige går inloggningen via BankID för att koppla kontot till rätt person och uppfylla krav på identifiering. Det innebär att e-post och lösenord inte används som primär inloggning.
Kontrollera att du inte har en aktiv VPN eller annonsblockerare som stoppar inloggningsflödet, och prova igen i ett privat fönster. Om du har flera BankID på olika enheter, godkänn på den enhet som matchar den förfrågan du startade.
FireVegas riktar sig mot Sverige och inloggning kan stoppas om du är utanför landet eller om din anslutning ser ut att komma från en annan region. Om du behöver komma åt kontot under resa fungerar det bäst med en vanlig mobiluppkoppling utan VPN.